¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial (RSC)?
La responsabilidad social corporativa (RSC) es un modelo de negocio autorregulado que ayuda a una empresa a ser socialmente responsable ante sí misma, sus partes interesadas y el público. Al practicar la responsabilidad social corporativa, también llamada ciudadanía corporativa, las empresas pueden ser conscientes del tipo de impacto que están teniendo en todos los aspectos de la sociedad, incluidos los económicos, sociales y ambientales.
Participar en la RSC significa que, en el curso normal de los negocios, una empresa opera de manera que mejora la sociedad y el medio ambiente, en lugar de contribuir negativamente a ellos.
Comprensión de la responsabilidad social corporativa (RSC).
La responsabilidad social corporativa es un concepto amplio que puede adoptar muchas formas según la empresa y la industria. A través de programas de RSC, filantropía y esfuerzos de voluntariado, las empresas pueden beneficiar a la sociedad al tiempo que impulsan sus marcas.
Tan importante como es la RSC para la comunidad, es igualmente valiosa para una empresa. Las actividades de RSC pueden ayudar a forjar un vínculo más fuerte entre los empleados y las corporaciones, levantar la moral y ayudar tanto a los empleados como a los empleadores a sentirse más conectados con el mundo que los rodea.
Para que una empresa sea socialmente responsable, primero debe rendir cuentas a sí misma y a sus accionistas. A menudo, las empresas que adoptan programas de RSC han hecho crecer su negocio hasta el punto en que pueden retribuir a la sociedad. Por tanto, la RSC es principalmente una estrategia de las grandes corporaciones. Además, cuanto más visible y exitosa es una corporación, más responsabilidad tiene de establecer estándares de comportamiento ético para sus pares, la competencia y la industria.
Ejemplo de responsabilidad social empresarial.
Starbucks es conocido desde hace mucho tiempo por su agudo sentido de responsabilidad social corporativa y su compromiso con la sostenibilidad y el bienestar de la comunidad. Según la compañía, Starbucks ha logrado muchos de sus hitos de RSC desde que abrió sus puertas. Según su Informe de Impacto Social Global de 2019, estos hitos incluyen alcanzar el 99% del café de origen ético, crear una red global de agricultores, ser pioneros en la construcción ecológica en sus tiendas, contribuir con millones de horas de servicio comunitario y crear un programa universitario innovador para su socio / empleados.
Los objetivos de Starbucks para 2020 y más allá incluyen contratar a 10,000 refugiados, reducir el impacto ambiental de sus vasos e involucrar a sus empleados en el liderazgo ambiental. Hoy en día, existen muchas empresas socialmente responsables cuyas marcas son conocidas por sus programas de RSC, como Ben & Jerry’s Ice Cream y Everlane, un minorista de ropa.
Consideraciones Especiales.
En 2010, la Organización Internacional de Normalización (ISO por sus siglas en inglés) publicó un conjunto de estándares voluntarios destinados a ayudar a las empresas a implementar la responsabilidad social corporativa. A diferencia de otras normas ISO, ISO 26000 proporciona orientación en lugar de requisitos porque la naturaleza de la RSE es más cualitativa que cuantitativa y sus normas no pueden certificarse.
En cambio, ISO 26000 aclara qué es la responsabilidad social y ayuda a las organizaciones a traducir los principios de RSC en acciones prácticas. El estándar está dirigido a todo tipo de organizaciones, independientemente de su actividad, tamaño o ubicación. Y, debido a que muchas partes interesadas clave de todo el mundo contribuyeron al desarrollo de ISO 26000, esta norma representa un consenso internacional.